Privaatsuspoliitika
Privaatsuspoliitika
Osaühing „KRAFTLAGER”, registreerimisnumber: 40203176078, juriidiline aadress: Riia, Remtes tänav 21, LV-1046 (edaspidi – KRAFTLAGER), on võtnud endale kohustuse kaitsta oma klientide privaatsust.
Sellest lähtuvalt oleme koostanud privaatsuspoliitika põhimõtted, mis kehtivad klientide isikuandmete kogumise, kasutamise, avaldamise, edastamise ja säilitamise kohta.
Meie veebitegevus toimub vastavalt Läti Vabariigi seadustele ja asjakohastele Euroopa Liidu õigusaktidele. Palun võtke paar minutit, et tutvuda meie privaatsuspoliitika põhimõtetega.
Isikuandmete töötlemise õiguslik alus
1. KRAFTLAGER töötleb Kliendi isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:
• lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks – Kliendi soovil lepingu sõlmimiseks ja selle täitmise tagamiseks;
• normatiivaktide rakendamiseks – siduvates välistes normatiivaktides sätestatud kohustuse täitmiseks;
• vastavalt Kliendi – andmesubjekti – nõusolekule;
• õigustatud huvides – KRAFTLAGERi õigustatud huvide realiseerimiseks, mis tulenevad KRAFTLAGERi ja Kliendi vahelistest kohustustest, sõlmitud lepingust või seadusest.
2. KRAFTLAGERi õigustatud huvid on:
• äritegevuse läbiviimiseks;
• enne lepingu sõlmimist kontrollida Kliendi isikut;
• tagada lepinguliste kohustuste täitmine;
• Kliendi kauba- ja teenusetellimuste ning nende kohta tehtud märkmete (näiteks suuliste või kirjalike) säilitamiseks;
• analüüsida KRAFTLAGERi veebisaidi toimimist;
• hallata KRAFTLAGERi kliendikontot;
• reklaamige oma kaupu ja teenuseid kommertsteadaannete saatmise teel;
• saata aruandeid taotlemise ja ostulepingute menetlemise kohta;
• pettuste ennetamine;
• hallata oste, makseid ja tellimusi;
• teavitada avalikkust oma tegevusest.
Isikuandmete töötlemise eesmärgid
3. KRAFTLAGER töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
– kliendi tuvastamiseks;
– lepingu ettevalmistamiseks ja sõlmimiseks;
– kaupade tarnimiseks ning teenuste paigaldamiseks ja osutamiseks (lepinguliste kohustuste täitmiseks);
– kaupade reklaamimiseks ja levitamiseks või ärilistel eesmärkidel;
– klienditeenindus;
– vastuväidete läbivaatamiseks ja menetlemiseks;
– arvelduse haldamiseks;
– veebisaidi toimivuse parandamiseks.
Isikuandmete töötlemine
4. KRAFTLAGER töötleb kliendiandmeid kaasaegsete tehnoloogiliste võimaluste abil, võttes arvesse olemasolevaid privaatsusriske ning olemasolevaid organisatsioonilisi, rahalisi ja tehnilisi ressursse.
5. Kliendiga sõlmitud lepingujärgsete kohustuste kvaliteetse ja operatiivse täitmise tagamiseks võib KRAFTLAGER volitada oma koostööpartnereid teostama teatud kauba kohaletoimetamise või teenuste osutamise tegevusi, näiteks kauba kohaletoimetamine, liisinguteenused, kommertsteadaannete saatmine ja muu sarnane. Nende ülesannete täitmisel töötlevad KRAFTLAGERi koostööpartnerid Kliendi isikuandmeid ja neid loetakse KRAFTLAGERi andmetöötlusoperaatoriteks (volitatud töötlejateks) ning KRAFTLAGERil on õigus edastada koostööpartneritele Kliendi isikuandmeid, mis on vajalikud nende tegevuste teostamiseks, ulatuses, mis on vajalik nende tegevuste teostamiseks.
6. KRAFTLAGERi koostööpartnerid (isikuandmete töötlejatena) tagavad isikuandmete töötlemise ja kaitse nõuete täitmise vastavalt sõlmitud andmetöötluslepingule ja õigusaktidele ning ei kasuta isikuandmeid muul eesmärgil kui KRAFTLAGERi nimel Kliendiga sõlmitud lepingu kohustuste täitmiseks.
7. KRAFTLAGER ei avalda Kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud järgmistel juhtudel:
• kui andmeid tuleb edastada asjaomasele kolmandale isikule sõlmitud lepingu raames (näiteks kauba kohaletoimetamine);
• kui Klient on andnud selge ja ühemõttelise nõusoleku;
• välistes regulatiivaktides nimetatud isikutele nende põhjendatud taotluse korral, välistes regulatiivaktides sätestatud korras ja ulatuses;
• väliste regulatiivsete aktidega sätestatud juhtudel KRAFTLAGERi õigustatud huvide kaitsmiseks.
Isikuandmeid säilitatakse järgmise aja jooksul:
• Kliendiga sõlmitud lepingu kehtivuse ajal;
• seni, kuni KRAFTLAGER või Klient saab oma õigustatud huve realiseerida vastavalt välistes regulatiivsetes aktides sätestatud korrale;
• seni, kuni andmete säilitamiseks on seadusjärgne kohustus;
• seni, kuni Kliendi nõusolek isikuandmete asjakohaseks töötlemiseks kehtib, välja arvatud juhul, kui esineb muu õiguslik alus andmete töötlemiseks.
Juurdepääs isikuandmetele ja muud kliendi õigused
8. Kliendil on õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise lõpetamist, küsida teavet selle kohta, millistel eesmärkidel tema isikuandmeid kasutatakse, samuti taotleda oma isikuandmete edastamist üldkasutatavas vormingus endale või kolmandatele isikutele. Kliendi andmete ja õiguste väärkasutamise vältimiseks võib taotluse esitada ainult vormis, mis võimaldab taotluse esitaja isiku tuvastamist (taotlus tuleb allkirjastada digitaalselt või esitada isiklikult KRAFTLAGERile). Meil on õigus sellistele taotlustele vastata 30 päeva jooksul.
Andmetöötluse lõpetamise taotlust käsitletakse püsikliendilepingu lõpetamise avaldusena.
9. KRAFTLAGER suhtleb Kliendiga Kliendi esitatud kontaktandmete (telefoninumber, e-posti aadress) kaudu.
10. KRAFTLAGER suhtleb teenuste osutamisega seotud küsimustes esitatud kaubatellimuste alusel (näiteks kauba tarneaegade kooskõlastamine, teave ostude ja arvete kohta jne).
Veebisaidi külastused ja küpsiste töötlemine
11. KRAFTLAGERi veebisait kasutab küpsiseid. Küpsiste töötlemise reeglid on leitavad siit: https://kraftlager.lv/lv/cookies/
12. KRAFTLAGERi veebisaidid võivad sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele, millel on oma kasutustingimused ja isikuandmete kaitse tingimused, mille eest KRAFTLAGER ei vastuta.
Muud reeglid
Eeldame, et olete enne meie veebisaidi kasutamist või püsikliendiks registreerumist lugenud ja nõustunud meie privaatsuspoliitika põhimõtete ja tingimustega. Jätame endale õiguse privaatsuspoliitika põhitingimusi muuta, teavitades sellest kõiki püsikliente. Siiski anname endast parima, et privaatsuspoliitika oleks alati ajakohane ja teile meie veebisaidil kättesaadav.
Privaatsuspoliitika või andmetöötlusega seotud küsimuste ja probleemide lahendamiseks, samuti juhtudel, kui klient soovib loobuda kommertsteadaannete saamisest või oma andmed oma profiililt täielikult kustutada, võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@kraftlager.lv.
Teil on õigus oma andmete kaitsmiseks igal ajal pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole. Andmekaitse Inspektsioon on riigiasutus, kuhu saate pöörduda ka siis, kui vajate nõu või abi isikuandmete kaitse osas.